Maksuvelvollisuus

Alaikäinen lapseni on käyttänyt maksullisia mobiilipalveluita ja soitellut kalliisiin palvelunumeroihin. Onko lasku maksettava?

Jos kyseessä on puhelinlaskun yhteydessä laskutettava palvelu (esim. 0700-alkuiset puhelinnumerot tai 17-alkuiset tekstiviestinumerot) on liittymäsopimuksen tehneellä vanhemmalla lähtökohtaisesti maksuvelvollisuus riippumatta siitä, kuka liittymää on käyttänyt.

Operaattorien tarjoamat palveluestot suojaavat tehokkaasti hallitsemattomalta palveluiden käytöltä.

Mikäli kysymyksessä on normaalissa tilaajanumerossa (esim. 09-alkuiset numerot tai matkapuhelinnumerot) tarjottu erikseen laskutettava palvelu, ei laskua yleensä tarvitse maksaa. Soittajan alaikäisyydestä johtuen pätevää sopimusta palvelun käytöstä ei ole voinut syntyä.

Takaisin kysymyksiin.